Якщо товар, куплений та оплачений на нашому сайті, не відповідає опису або виявився бракованим, ви можете зв'язатися з продавцем для вирішення цієї проблеми (відповідно до гарантій продавця щодо повернення товару). Потім ви зможете подати заявку на повне повернення платежу та повернути товар продавцю, або залишити його собі та погодити часткову компенсацію з продавцем.
На будь-який товар, куплений на сайті, поширюються ці гарантійні зобов'язання, якщо отриманий товар не відповідає опису.
Наступні ситуації не підпадають під гарантійні зобов'язання:
1. Якщо ви заявляєте, що товар не відповідає опису, а продавець може довести протилежне.
2. Товар відповідає опису, але вам більше не потрібен. (Крім випадків, коли продавець надає Гарантію повернення).
Якщо ви домовилися з продавцем про повернення товару, перевірте положення продавця про те, хто оплачує вартість зворотного пересилання. Якщо ці витрати оплачує продавець, зв'яжіться з ним заздалегідь для обговорення способу оплати та пересилання.
1. Ви можете подати заявку на повернення коштів не пізніше ніж за 15 днів після закриття замовлення.
2. Ви зобов'язані надати вагомі докази того, що отримані товари не відповідають опису.